A: ふるさと納税とは、地方自治体への寄附金のことです。寄付をすることで、返礼品を受け取ることができます。確定申告では税金還付若しくは控除が受けられます。詳しくは”ふるさと納税とは”をご覧ください。

A: はい。寄付する自治体が出身でなくてはならないという制限はありません。

A: はい。寄付する自治体数に制限はありません。例えば、佐渡市へのふるさと納税をした後に、他の自治体へもふるさと納税をすることができます。複数の自治体に寄附をした場合、その寄付金の合計に基づいて控除される税金の金額が計算されます。

A: 佐渡市ふるさと納税の寄付金の用途は、以下のとおりです。（2023年4月現在）

1. 佐渡金銀山の世界遺産登録応援コース
2. 移住定住・起業の島応援コース
3. 健康寿命日本一の島応援コース
4. 子どもが元気な佐渡が島（たからじま）応援コース
5. 島の未来を拓く人づくり応援コース
6. トキと暮らす環境の島づくり応援コース
7. 佐渡ジオパーク応援コース

A: いいえ。寄付していただく金額に決まりはありません。但し、控除の限度額は個々人で異なりますので、ご注意ください。寄付される前にふるさと納税による税額控除上限額をお調べいただくことで、目安となる控除額を確認することができます。

また、寄付金控除の適用下限額は2,000円となっており、寄付金額が2,000円以下の場合は、税控除を受けることができません。

A: ふるさと納税は「寄付」となりますので、寄付のお申込み手続きが完了した後にキャンセルすることはできません。十分にご注意ください。

A: 佐渡市へのふるさと納税の手続きの流れは以下の通りになります。

1. 佐渡市が提供している返礼品を選ぶ
2. 寄付申込みの手続きを行い、入金をする
3. 佐渡市から「返礼品」が送られてくる（返礼品をご希望されない寄付をお申込みの場合、返礼品は届きません。）
4. 佐渡市から確定申告を行う際の寄付を証明する書類「寄付金受領証明」が送られてくる
5. 佐渡市発行の寄付証明書を添付して確定申告を行う。但し、ワンストップ特例制度をご利用される場合、確定申告は不要となります）

A: ふるさと納税サイトで寄付をする際に注意すべき点として、特典の受け取り時期や方法などを十分に確認することが重要です。また、特産品やサービスが完売している場合や、納税額によっては特典が受け取れない場合もあるため、自治体のサイトで事前に調べることが必要です。

A: ふるさと納税をするメリットとしては、所得税や住民税の減税控除や、特産品やサービスを受け取ることができることが挙げられます。また、地方自治体の活性化にもつながるため、地域貢献の意味もあります。

A: 原則、送料は発生しません。送料は、寄付金額内に含まれております。

A: 原則、返礼品の配送日は指定できません。返礼品の種類・申込数・決済方法により配送目安が異なり、1週間～最大1年程度ございます。

A: 支払い方法は、クレジットカード払いとコンビニ払いから選択することができます。いずれも基本的な手数料は無料となっております。

A: 家族カードでの決済、決済名義については原則として、すべての支払方法において寄付控除を受ける方と最終的に支払いをする方は同一である必要があります。そうでなければ「寄付金受領証明書」は有効となりません。

家族カード等の利用で下記の場合は、カード名義が異なっていても問題ありません。

・寄付申込者：Aさん

・カード名義：Aさんの家族Bさん

・カード引き落とし口座名義：Aさん

アカウント（ID）名義が異なる場合の支払いについても同様に、引き落とし口座が寄付者名義であれば問題ありません。なお、寄付申込後のキャンセルはできません。

A: 現金での支払いとなるコンビニ払いが有効です。

A: ご本人の了承を得た上で、別の方が寄附のお手続きをされることは問題ございません。但し、お申込みの際は寄付者本人のお名前と住民票情報をご入力ください。

電話番号・メールアドレスは寄付内容がわかる代理の方のものでも問題ございません。

また、会員登録をする場合も、寄附者本人のお名前でのご登録をお願いいたします。複数名分をまとめて管理される場合、各々の寄付者様名で会員登録をしてください。

A: 決済異常は、外部システム上のことになるため詳細案内できません。

考えられる理由としては以下のことです。

・クレジットカードの有効期限が過ぎている

・クレジットカードの利用限度額を超えている

・クレジットカード番号等の入力誤り

・クレジットカード会社の基準によるロック

・その他何らかの理由で利用できないカードである

なお、クレジットカード等の利用（請求）状況についても弊社では確認できません。お手数ですが、クレジットカード会社や決済サービス提供元の問い合わせ先にご確認ください。

A: 決済異常で決済が完了できず決済有効期限が過ぎると、自動的にキャンセル扱いとなります。寄付希望の場合は改めてお申込みから手続きをお願いいたします。

A: 入金済の場合、原則としてキャンセルはできません。「寄附」という性質上、キャンセルを受け付けておりませんので、寄付者様のご確認・ご判断の上、申込みを完了している旨をご理解いただけますようお願いいたします。

入金（決済）をされていない場合は、支払いをせず決済有効期限を過ぎると自動的にキャンセル扱いとなります。

未入金（未決済）で申込み内容や支払い方法を変更したい場合は、正しい内容で再度お申込みをお願いいたします。

A: 弊社でお申込みのキャンセル・内容変更等の操作はできません。受領証明書発行などの手続きが進む前に、佐渡市にご相談ください。

A: まだ入金をしていない場合は、正しい内容で再度お申込みをお願いいたします。（支払いをせず決済有効期限を過ぎると、自動的にキャンセル扱いとなります）